Transformamos el liderazgo de los managers para que enciendan las ganas de vender de su equipo... y que se note en los resultados

Acercamos el coaching profesional a tus equipos de venta: un método propio, certificado por ICF, ya aplicado en más de 150 organizaciones y 42 sectores en los 5 continentes, en entornos B2C y B2B.

Cuando el método se simplifica al máximo, cualquier farmacéutico puede hacerlo suyo desde el primer día.

L’Oréal llevó el Retail Coaching a más de 1.000 farmacéuticos para transformarlos en verdaderos líderes de sus equipos.

Profesionales Retail
Certificados en el método Retail Coaching nivel 1©

Sesiones Individuales
Miles de horas de coaching real, síncrono y personalizado en el terreno

Organizaciones Comerciales y Retail transformadas
Marcas internacionales de referencia que han confiado en nosotros para homogeneizar su cultura de venta

0 +

/ 26 Idiomas y Coaches Acreditados
Un despliegue multicultural e internacional para asegurar la misma calidad de ejecución en todo el mundo.

Louis Vuitton

Gucci

LOEWE

Dolce & Gabbana

Hermès

Aristocrazy

Uno de 50

Oro Vivo

Createsse

Zara

Lacoste

Women’secret

Sandro

Claudie Pierlot

Fursac

Gérard Darel

Springfield

Cortefiel

Pedro del Hierro

Primark

Pepe Jeans

Tommy Hilfiger

Hackett

Scalpers

METRO

Compass

El Corte Inglés

Makro

Merck

Pro à Pro

Classic Fine Foods

Hawa

Carmila

Santander

Sabadell

Allianz

Kodak

Papelería Carlin

Gimnasios Curves

Sephora

Alain Afflelou

Yves Rocher

L’Occitane

Bottega Verde

L’Oréal

Equivalenza

Opticalia

General Óptica

MásVisión

MiÓptico

Roche Bobois

Porcelanosa

Schmidt

BigMat

Castorama

Leroy Merlin

Hilti

Easy

Padel Pinturas

Vert Loisirs

KA Internacional

Intermarché

McDonald’s

Cencosud

La Sirena

Ginos

Castilla Termal

L’Antique

Tea Shop

Nespresso

Lindt

Larnicol

Réauté

7-Eleven

Naville Distribution

Pressto

Fiat

Alfa Romeo

Iveco

Jeep

Dafy

Orange

SFR

Worten

Elevamos la experiencia de empleado al mismo nivel que la experiencia del cliente deseada, gracias al coaching, para generar KPIs excelentes

/10
Satisfacción de nuestros alumnos

NPS

SECTORES
en mecados B2B y B2C

AÑOS
de experiencia

+ 0

COACHES
acreditados internacionalmente

CASOS DE ÉXITO

Louis Vuitton

Con 950 líderes certificados en 28 países, el proyecto de Louis Vuitton con CapKelenn es uno de los despliegues de coaching más ambiciosos

Women’s Secret

Dirigir una tienda es crear un mundo propio. Crecimiento del 12% en UPT y 9% en conversión en pocas semanas.

TENDAM

Ramón Amorós, director de RRHH del Grupo Cortefiel, lo tenía claro desde su llegada: el gran reto no era mejorar las cifras sino recuperar algo más profundo

Lacoste

Lo que hace especial el proyecto de Lacoste Iberia, como lo cuenta Laura Santana Mondéjar, HRBP, es su precisión

Merkal

Un antes y un después para Merkal. Carlos Garramiola, Director Regional, explica los cambios fundamentales experimentados tras completar la formación con CapKelenn.

Compass group

Team Building pre y post proceso con 45 directivos. Negociando el incremento de tarifas en sector empresas, hospitales, residencia, escuelas.

Makro

Metro

Cristina Pascari, directora de Global Talent Management en METRO, lo describe con precisión: el programa fue diseñado con un objetivo muy claro – ser altamente relevante para el negocio

L’oréal

Cuando el método se simplifica al máximo, cualquier farmacéutico puede hacerlo suyo desde el primer día

Sephora

La relación con CapKelenn nos ha aportado una nueva misión, una nueva manera de enfocar el coaching de equipos

Alain Afflelou

Lo que más destaca Olivier Guiter, Director General de Afflelou Ópticos, es la consistencia que trajo el programa

Hilti

Managers B2B que negocian con confianza y postura. Herramientas concretas y prácticas homogeneizadas para la negociación de alto nivel B2B.

Roche Bobois

Excelencia comercial compartida en tres continentes gracias al Retail Coaching. Una metodología común para desarrollar vendedores y managers en mercados internacionales de alta exigencia.

Padel Pinturas

Una sola mente piensa menos que ocho. 8 directores regionales de Padel Pinturas certificados en Retail Coaching, con cuadro de mando y rituales de reunión y visita a tienda implantados en toda la red.

Porcelanosa

Porcelanosa buscaba provocar un impacto en su cultura, no solo en sus cifras.

La Sirena

Una conferencia y un libro pueden cambiarlo todo. Cómo el equilibrio entre el método y la ilusión pueden ayudar a ser mejores y adaptarse al mercado.

TeaShop

Retail Coaching que enseña a ver con ojos nuevos. Tea Shop integró el coaching en todos los niveles de su red comercial.

No se han encontrado casos de éxito

SFR

En plena reorganización, SFR necesitaba algo más que una formación: necesitaba un cemento cultural capaz de unir equipos

Orange Spain

VIDEO TESTIMONIOS

Cuando el método funciona, no hace falta explicarlo: déjate convencer por quienes lo han vivido desde dentro

Managers, directores regionales y responsables de formación de algunas de las marcas más exigentes del mundo comparten en vídeo su transformación real con el método CapKelenn.

Padel Pinturas, Una sola mente piensa menos que ocho

8 directores regionales de Padel Pinturas certificados en Retail Coaching, con cuadro de mando y rituales de reunión y visita a tienda implantados en toda la red.

Porcelanosa certifica su fuerza de venta B2B

Con Directivos Motivados, certifica a su equipo B2B para vender a arquitectos y constructoras

La Sirena, Una conferencia y un libro pueden cambiarlo todo

Cómo el equilibrio entre el método y la ilusión pueden ayudar a ser mejores y adaptarse al mercado.

Sephora, Liderazgo de tienda que eleva la experiencia cliente

Directores de flagship formados para enfrentar sus retos de gestión de personas con confianza.

Alain Afflelou, Rituales de gestión que transforman redes enteras

Tiendas propias y franquiciados unidos bajo una misma cultura de acompañamiento y resultados.

Gocco, Cuando el equipo empieza a hablar el mismo idioma

De procesos complicados a herramientas simples que toda la red comercial entiende y aplica.

Schmidt, Cuatro años de colaboración con CapKelenn

Luis Jiménez, Director General Schmidt España, cuenta su experiencia con nuestros programas de coaching de ventas.

ROCHE BOBOIS, Excelencia comercial compartida en tres continentes gracias al Retail Coaching

Una metodología común para desarrollar vendedores y managers en mercados internacionales de alta exigencia.

SFR, De la lógica militar a la responsabilización

490 managers certificados en 4 niveles jerárquicos con un nuevo liderazgo cultural.

TESTIMONIOS

La transformación que no se puede fabricar: lo que dicen de nosotros quienes lo han vivido desde dentro

Directivos, managers y equipos de las organizaciones más exigentes del mundo comparten en LinkedIn su experiencia real con el método CapKelenn, sin guión y sin filtros.

Testimonio de Helene SALADIN, SMCP

137 directores regionales y directores comerciales Certificaciones Sales& Retail Coaching Fundamentos y Sostenible (Nivel 1 y 2) Conferencia en convención anual Team Building

Testimonio de Soraya Fernandez González, COMPASS Group

Team Building pre y post proceso con 45 directivos Negociación anual incremento de tarifas en sector empresas, hospitales, residencia, escuelas.

Testimonio Gianluca Stincone, Retail Learning Manager

Louis Vuitton certificó a 950 managers en Retail Coaching en 28 países para instalar una cultura coach a nivel mundial.

Testimonio Cristina Pascari, Directora de Global Talent Management

METRO certificó a 1.000 líderes en Sales Coaching en 5 países con una misma cultura de venta y coaching.

Testimonio Laura Santana Mondéjar, HRBP Lacoste Iberia

Lacoste certificó a 32 directores regionales en Retail Coaching para mejorar la productividad de sus puntos de venta.

Tu organización ya tiene el potencial. Nosotros tenemos el método para convertirlo en resultados sostenibles.

Construimos programas de liderazgo comercial capaces de transformar la cultura de tu red en cualquier mercado del planeta. Porque creemos que equipos más comprometidos, líderes más humanos y clientes más satisfechos no son sólo un objetivo de negocio, son una forma de contribuir a un mundo mejor.

TOKYO

Coaches nativos en japonés formados en la cultura de servicio más refinada y exigente del mundo.

Berlín

Intervenimos en alemán para equipos B2B y redes de distribución en el mercado industrial más exigente de Europa.

LISBOA

Coaches en portugués europeo con conocimiento profundo del mercado ibérico y su proyección en Brasil.

MADRID

Sede operativa de CapKelenn y punto de partida de programas desplegados en toda la península ibérica y Latinoamérica.

PARÍS

Nuestros coaches nativos franceses dominan el mercado del lujo, la cosmética y la gran distribución francesa como nadie.

Milán

Coaches especializados en los sectores emblemáticos italianos, donde la ceremonia de venta forma parte del ADN cultural de marca.

Dubai

Intervención en árabe e inglés para mercados de lujo y retail premium en plena expansión en Oriente Medio.

SEÚL

Coaches en coreano especializados en un mercado orientado a la innovación, la experiencia de cliente y el detalle.

Hong Kong

Coaches bilingües en cantonés e inglés para redes de lujo y retail en el hub financiero de Asia.

Los Ángeles

Coaches bilingües y multiculturales para el mercado de consumo más competitivo del planeta

Shanghai

Intervención en chino mandarín para equipos que operan en uno de los mercados más complejos y rápidos del mundo.

MÉXICO

Hub de intervención en español para programas desplegados en toda Latinoamérica, con sensibilidad cultural local profunda.

Las grandes transformaciones comienzan siempre con una conversación valiente; somos especialistas en calidad conversacional. Permítenos acompañarte a dar el paso, cuidar y retar a tu capital humano y descubrir el impacto inmediato de nuestro método en tu empresa.