Conocimiento que transforma: ideas, reflexiones y recursos para líderes que nunca dejan de crecer

Más allá de nuestros programas, existe un ecosistema de conocimiento construido desde el terreno. Este es el espacio donde compartimos lo que aprendemos junto a managers, directores regionales y equipos de venta en los cinco continentes, para que el aprendizaje no se detenga cuando termina la última sesión.

ARTÍCULOS

Reflexiones de terreno para líderes que quieren aprender desde la realidad, no desde la teoría

Cada artículo nace de una conversación real, con un manager que estaba atascado, con un equipo desmotivado, con una organización que necesitaba ver las cosas desde otro ángulo. Escribimos para que el lector no sólo piense de otra forma, sino que actúe de otra forma al día siguiente.

¡El tráfico no depende de mí!

El tráfico no depende de mí!" – Una frase común en retail, pero ¿qué pasa con lo que sí controlas?...

Nuestras 10 palancas de la excelencia en venta en 2026

Descubre las 10 convicciones de Sales Coaching que impulsan la rentabilidad: desde el poder de la IA, hasta la metodología...

Coaching: Cómo resolver imprevistos en sesiones de formación

De la barrera del idioma a la logística crítica: 5 casos reales de formación. Comparte tu experiencia y conectemos con...

Un camino de liderazgo, resiliencia e inspiración

Pierre Tarance: una lección de liderazgo y resiliencia en el Grand Trail. 100 corredores unidos para crear un mundo al...

La farmacia de mi barrio

Como coach profesional, ¿qué podemos aprender? Un entorno estable pero desafiante ayuda al talento a crecer (familia, equipo, cultura de...

Éxito = Talento + … ¿Qué más?

Como coach profesional, ¿qué podemos aprender? Un entorno estable pero desafiante ayuda al talento a crecer (familia, equipo, cultura de...

Coaching: ¿Esto es realmente serio?

En este video doy mi respuesta para explicar qué significa el coaching profesional para mí, en línea con los estándares...

El arte de vivir a la francesa

Francia—mediante la sofisticación, la cultura y el lujo—no solo vende productos. Vendemos historias, emociones, deseos....

16 años de impacto, crecimiento y conexión humana

Celebramos 16 años de impacto global en Sales & Retail Coaching, creando una red mundial de gerentes certificados y coaches....

White papers y recursos descargables: conocimiento estructurado para llevar contigo

Guías prácticas, marcos metodológicos y reflexiones sobre los retos que más preocupan a los líderes comerciales de hoy. Descárgalos, compártelos y úsalos como punto de partida para las conversaciones que tu organización necesita tener.

Retail Coaching : capítulo 1

Qué tiene que ver el comercio al detalle con el coaching y la PNL

Vendedor Conectado: capitulo 11

16 types de personnalités dans le retail - Gamification

Dos libros para cambiar la forma
en que el mundo lidera equipos de venta

Escritos desde el terreno, leídos en cinco continentes.

Antes de que existiera el método, existía la observación. Años de entrar en tiendas, de sentarse frente a managers desbordados, de escuchar a vendedores que daban lo mejor de sí mismos sin que nadie los viera. De esa experiencia acumulada nacieron dos libros que hoy son textos de referencia para miles de líderes comerciales en todo el mundo.

Retail Coaching.
Cómo aumentar la motivación y la eficacia comercial en tienda

¿Qué convierte a un vendedor en alguien tan motivado como Nadal antes de un partido decisivo? Benoit Mahé responde en este libro con un método probado que combina coaching profesional, PNL y gestión de KPIs para que cada interacción en tienda se convierta en una experiencia única para el cliente y para quien la protagoniza.

El vendedor conectado.
Recupera la sonrisa de nuestra panadera en la era omnicanal

La idea de recuperar la sonrisa de nuestra panadera reconcilia dos mundos que toda empresa comercial debe aprender a habitar: la venta y la emoción. En un entorno donde lo digital lo impregna todo y el vendedor conectado redefine la relación con el cliente, Benoit Mahé analiza en este libro cómo convertir ese cambio en una ventaja real, financiera y humana.

Resultados reales de organizaciones reales: así transforma el método CapKelenn desde dentro

Conocer más a los fundadores Benoit Mahé, conferenciante y fundador

Interview Viviane Huido & Benoit FR

Interview reflexiva con Benoit Mahé FR

Invité del Talent Show de Retail Leaders Francia

Global Retail Conference ENG

Entrevista Radio

TEDx Benoit Mahé – Le sourire de la boulangère

Lanzamiento libros de Benoit Mahé:

El vendedor Conectado (solo ESP)

Le vendeur connecté FR * ENG * GER

Editor DUNOD interviene en lanzamiento del libro Vendedor Conectado en Paris

Lanzamiento Retail Coaching ESP

Asia, Middle east and America Coaches CapKelenn

Meet with Alex Ojeda, Coach CapKelenn PCC ICF from USA

Meet with Chamseddine Othmane, Coach CapKelenn PCC ICF Middle east

Topics

How to coach in call centers or Digital Service Centers? Interview with Gordana, coch CapKelenn

¿Puede el comercio familiar en comarcas rurales resurgir gracias al Retail Coaching?

Les 12 caratéristiques d’un vendeur connecté par Benoit Mahé

Bad at maths?

¿Qué dice el mercado?

El mayor influencer LinkedIn en español

Entrevista con Jaume Miquel, CEO de TENDAM

El himno CapKelenn

El himno CapKelenn, co-escrito por todos los coaches en 4 idiomas

Making off de la co-creación del himno CapKelenn entre todos los coaches

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